Анализ обращений, поступивших в адрес Уполномоченного по правам ребенка в Иркутской области, за 3 квартал 2026 года

12.10.2026

Количество просмотров: 12

Сохраняется высокая востребованность дистанционных форм взаимодействия в сравнении с 3 кварталом 2025 года: поступило 145 обращение по телефону (+11,5%), 147 обращений в виртуальном формате, а также 205 письменных обращений (+16%).

Можно отметить увеличение обращений на действия (бездействия) органов власти, правоохранительных органов (2025 – 25, 2026 – 35), стабильными остаются обращения граждан с запросом на оказание бесплатной юридической помощи, в 3 квартале 2026 года таких обращений поступило 107.

Основными вопросами, с которыми обращались граждане в 3 квартале 2026 года стали вопросы соблюдения (нарушения) прав детей по следующим направлениям:

 1. Произошло увеличение обращений, касающихся обязанности родителей содержать своих детей, рост обращений по указанной тематики составил 61% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

В большинстве случаев вопрос удается решить положительно, однако не исключены ситуации, при которых должника объявляют в розыск, в том числе в связи с отсутствием информации о его местонахождении, доходов и иного имущества.

К Уполномоченному обратилась мать несовершеннолетнего ребенка с жалобой на отсутствие алиментов со стороны отца ребенка. Отец ребенка проживает в Московской области. Уполномоченным при взаимодействии с Уполномоченным по правам ребенка в Московской области удалось подключить к проверке сведений Управление ГУФССП Московской области. Благодаря межведомственному взаимодействию судебным приставом-исполнителем вынесено постановление об обращении взыскания на заработную плату и иные доходы должника (об обращении взыскания на пенсию). Право ребенка на получение содержания от отца было восстановлено.

 2. На 52% увеличилось количество обращений по вопросам образования детей, чем в прошлом году (3 квартал 2025 – 42, 2026 – 64). Рост данного показателя связан, в том числе с жалобами родителей на отказ в зачислении детей в 10 класс, за последние годы такие отказы носили массовый характер, за данный период поступило 16 сигналов.

В адрес Уполномоченного поступали жалобы по отказу руководства школ в зачислении в 10 класс детей. Дети желали продолжать обучение в школе. Кроме того, основная масса решений об отказе в зачислении детей, принималась в августе 2026 года, в период окончания приемной кампании в образовательные организации среднего профессионального образования. В связи с чем, у детей отсутствовала возможность успеть подать документы на поступление в данные образовательные организации.

По каждой ситуации разбирались точечно, по результатам проведенной работы всех детей зачислили в 10 класс, вопросы решены положительно.

***

Граждане, также, обращались к Уполномоченному по вопросу подвоза детей в коррекционную школу. Уполномоченным во взаимодействии с министерством образования Иркутской области отработан вопрос организации регулярного подвоза детей, проживающих на территории Ленинского района г. Иркутска. Проведена актуализация маршрутной сети, внесены изменения в маршруты движения специализированных транспортных средств.

С начала 2026-2027 учебного года подвоз обучающихся ГОКУ СКШ №3 к месту учебы и обратно осуществляется транспортным средством, закрепленным за ГОКУ ИО «Специальная (коррекционная) школа-интернат для обучающихся с нарушением опорно-двигательного аппарата №20 г. Иркутска».

3. В 3 квартале 2026 года на 43% произошел прирост обращений по оказанию детям медицинской помощи, а также нарушении прав детей-инвалидов и детей с ОВЗ в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. За указанный период обращения в основном поступали в адрес Уполномоченного по оказанию медицинской помощи и лекарственному обеспечению тяжело больных детей и детей-инвалидов.

В адрес Уполномоченного по правам ребенка поступило обращение от мамы, чья дочь с рождения страдает хроническим заболеванием. На протяжении многих лет семья соблюдала рекомендации врачей, однако стойкого улучшения состояния достичь не удавалось.

В июле этого года мама с ребенком обследовались и проходили лечение в федеральной клинике, где ребенку была назначена новая жизненно важная терапия, при этом препарат должен вводиться строго по графику - каждые две недели, без перерывов, поскольку любые задержки могут свести на нет весь эффект лечения и навредить здоровью ребенка.

Вернувшись домой, мама ребенка оперативно оформила все документы, необходимые для льготного обеспечения дочери дорогостоящим лекарственным препаратом, и подала в лечебную организацию по месту жительства. Однако получить препарат вовремя не получилось.

Благодаря вмешательству Уполномоченного ситуация в кратчайшие сроки урегулирована: медицинской организацией в министерство здравоохранения была направлена дополнительная заявка, препарат был отгружен в аптечную сеть и выдан ребенку.

 По результатам рассмотрения обращений и жалоб граждан по объективно обоснованным обращениям (195), в 30% случаях удалось восстановить права и оказать помощь, в том числе правовую по восстановлению нарушенных прав.

Необходимо отметить, что часть обращений (57) находятся в работе и в настоящее время отрабатываются Уполномоченным.

В рамках оказания правовой помощи по 317 обращениям гражданам были направлены разъяснения по выходу из сложившейся ситуации, предложен алгоритм действий для взаимодействия с органами власти.

В отношении 48 обращений установлено, что право несовершеннолетних не было нарушено.

За указанный период, Уполномоченным подготовлено 16 заключений на административные иски о помещении детей в специализированные учреждения, а также 4 заключения на проекты закона, либо о нарушении прав несовершеннолетних с рекомендациями об их устранении.