Выслушать, проникнуться ситуацией, но постараться отнестись к ней объективно, понять, дать совет – это действия специалистов Детского телефона доверия, которые оказывают экстренную психологическую помощь лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Важными принципами оказания помощи специалистами являются анонимность, бесплатность и доступность (работают круглосуточно).
Такую помощь оказывают не только детям, но и родителям, взрослым лицам, специалистам разных сфер, работающим с детьми. Иногда именно психологическая консультация, оказанная родителю, меняет ситуацию «на корню» и конфликт с ребенком исчерпывается, а консультация, данная специалисту, работающему с детьми, помогает избежать профессиональное выгорание и укрепить авторитет этого значимого взрослого, сохраняя баланс в отношениях с детьми. Важно не откладывать тревожную ситуацию «на потом», ведь, как известно, в любых ситуациях важна своевременность обращения за помощью - этим не стоит пренебрегать.
Уважаемые дети, родители, взрослые, специалисты, работающие с детьми! В случае возникновения конфликтных, спорных ситуаций рекомендую незамедлительно обращаться к специалистам Детского телефона доверия по телефону – 8-800-2000-122, которые окажут квалифицированную психологическую поддержку в любое время дня и ночи.