Новости Уполномоченного

Уточнено, какие обращения граждан считаются анонимными или повторными

• Федеральный закон от 2 июля 2013 г. N 182-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

  Уточнено, какие обращения граждан считаются анонимными или повторными.
  Уточнен порядок рассмотрения органами власти анонимных и повторных обращений граждан.
  По общему правилу ответ на них не дается. При этом анонимными ранее считались обращения, в которых не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Таким образом, если был адрес, но не было фамилии или, наоборот, указана фамилия, но нет адреса, следовало ответить заявителю. Однако на практике это не представлялось возможным, поскольку отсутствовали необходимые данные

• Гарант